24/7 Enterprise Server Tech Support

중단 없는 서버의 요새
진주성닷컴이 지킵니다.

서버 인프라 설계부터 실시간 24/7 관제, 긴급 장애 대응, 클라우드 마이그레이션까지. 진주성닷컴의 숙련된 시니어 엔지니어들이 귀사의 비즈니스 인프라를 한 치의 오차도 없이 안전하게 방어하고 안정적으로 유지 관리합니다.

99.99% 인프라 가동 시간 유지
24/7 실시간 장애 대응 및 관제
15Min 평균 장애 초동 대응
About Jinjuseong

요새처럼 굳건한 서버 환경

임진왜란 당시 나라를 구한 난공불락의 진주성처럼, 진주성닷컴은 어떠한 사이버 공격과 예측 불가한 트래픽 위기 속에서도 귀사의 서버 인프라를 난공불락의 요새로 만듭니다.

철저한 사전 방어 및 최적화

장애가 터진 후 대응하는 것은 늦습니다. 정기적인 시스템 리소스 분석 및 보안 취약점 진단을 통해 사전에 위협 요소를 제거합니다.

시니어 엔지니어의 상시 밀착 케어

초보 엔지니어가 아닌, 최소 10년 이상의 서버 운영 경력을 가진 베테랑 시스템 엔지니어가 직접 밀착 지원을 약속드립니다.

하이브리드 & 클라우드 인프라 아우름

전통적인 온프레미스 물리 서버부터 AWS, Azure, GCP 등 현대적인 멀티 클라우드 환경까지 완벽하게 지원합니다.

Core Services

비즈니스를 견고하게 만드는 기술지원

진주성닷컴만의 맞춤형 서버 기술지원 솔루션으로 안전하고 쾌적한 인프라를 경험하십시오.

24/7 시스템 관제 & 모니터링

서버의 리소스 상태(CPU, RAM, DISK), 트래픽 패턴, 네트워크 지연을 실시간으로 감시하여 장애가 발생하기 전 징후를 감지하고 조치합니다.

  • 실시간 경보 연동 (SMS, 메신저)
  • 서버 리소스 사용량 주기적 분석
  • 임계치 기반의 능동적 문제 예방

긴급 장애 기술지원

시스템 중단, OS 오류, 네트워크 마비 등 서버에 갑작스러운 장애가 발생했을 때 시니어 엔지니어가 긴급 투입되어 신속히 정상 복구합니다.

  • 평균 15분 이내 긴급 초동 분석
  • 장애 원인 추적 및 정밀 진단 보고서
  • 재발 방지를 위한 영구적 개선 솔루션

보안 취약점 강화 및 방화벽 설정

외부의 악의적인 공격과 해킹 위험으로부터 서버를 방어합니다. 최신 보안 패치 적용, 포트 관리, 방화벽 규칙 설정을 진행합니다.

  • 정기 OS 및 패키지 보안 업데이트
  • 침입 탐지(IDS) 및 웹방화벽(WAF) 구축
  • 내부 사용자 접속 권한(IAM) 고도화

AWS & 클라우드 인프라 설계

물리 서버의 클라우드 이전(Migration)을 안전하게 설계하고, 과도하게 지출되는 클라우드 인프라 비용을 진단하여 효율성을 극대화합니다.

  • 하이브리드 & 멀티 클라우드 설계
  • 쿠버네티스/도커 기반 컨테이너 최적화
  • 인프라 리소스 비용 30% 이상 절감

자동화된 백업 및 복구 환경 구축

랜섬웨어 및 물리적 드라이브 손상에 대비한 이중화 백업을 구축합니다. 유사시 완벽히 복원할 수 있는 검증된 재해복구(DR) 시나리오를 구성합니다.

  • 주기적 증분/풀 자동화 백업 구축
  • 지리적 격리(원격지) 안전 보관 시스템
  • 신속하고 안정적인 데이터 원클릭 복구

웹서버 구축 & 정기 시스템 점검

안정적인 웹 애플리케이션 서비스를 구동하기 위한 Apache, Nginx, Tomcat, Node.js 서버 셋업 및 튜닝, 매달 인프라 헬스체크를 수행합니다.

  • 트래픽 급증을 대비한 로드밸런서 설정
  • SSL 보안인증서 갱신 자동화
  • 정기 분석 월간 리포트(PDF) 제공
Workflow

진주성닷컴만의 기술지원 절차

정밀하고 체계적인 워크플로우를 통하여 귀사의 시스템에 완벽한 방어막을 설계합니다.

01

기존 인프라 정밀 분석

현재 운용 중인 시스템 아키텍처 및 네트워크 노드를 실사 진단하여 노후화, 구성 결함, 리소스 누수를 정확히 파악합니다.

02

보안 취약점 및 결함 패치

분석 데이터를 바탕으로 긴급한 보안 취약점, 잘못 설정된 방화벽, 포트 접근 제한을 재정비하고 긴급 패치 작업을 실시합니다.

03

24/7 실시간 관제 시스템 연결

진주성닷컴의 자체 중앙 모니터링 허브에 서버 노드를 연동하여 엔지니어가 24시간 실시간 모니터링을 개시합니다.

04

주기적인 백업 및 안전 예방

자동 증분 백업을 구현하고, 주기적으로 소스 및 데이터 백업 파일의 정합성을 검증하여 장애 시 즉각 복구 체계를 확립합니다.

05

인프라 운용 리포트 제공

매월 누적된 서버 헬스 데이터, 장애 내역, 보안 위협 대응 건수, 향후 인프라 확장 추천안을 담은 정기 보고서를 발송합니다.

Tech Expertise

진주성닷컴 지원 기술 스택

글로벌 표준 인프라 기술을 모두 아우르며, 어떤 환경이든 안전하게 서포트합니다.

Linux & BSD
Windows Server
AWS / Azure / GCP
Docker & Kubernetes
MySQL / Oracle / MSSQL
Network & Cisco Firewall
Get in touch

당신의 서버 요새를 지키기 위한 문의

현재 겪고 계신 불편이나 장애 상태, 혹은 상담이 필요하신 유지보수 내용에 대해 남겨주십시오.

진주성닷컴 지원 센터

신속 정확한 답변과 안정적인 지원을 약속드립니다.

긴급 장애 핫라인

070-7550-6897 (장애접수 24시간 연중무휴)

이메일 기술지원

guppy@jinjusung.com

본사 위치

경상남도 진주시 진주성로 188번길 4-1

* 단순 문의는 영업시간 기준 2시간 이내 회신을 기본으로 합니다. * 유지보수 계약 고객사는 슬랙 및 카카오톡 채널을 통해 실시간 즉각 지원을 받을 수 있습니다.

관심 기술지원 분야 (중복 선택 가능)
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